Fancywin বিশ্বাস করে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপনারই সম্পত্তি। আমরা কী তথ্য রাখি, কেন রাখি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি — সব কিছু সহজ বাংলায় এখানে জানুন।
আপনার বিশ্বাসই আমাদের সবচেয়ে বড় সম্পদ — তাই আমরা তথ্য সুরক্ষায় কোনো আপোস করি না।
আপনার সব তথ্য ও লেনদেন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। ব্যাংক পর্যায়ের নিরাপত্তায় আপনার ডেটা রক্ষা করা হয়।
Fancywin কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার ডেটা শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য ব্যবহৃত হয়।
দুই স্তরের OTP যাচাই ও বায়োমেট্রিক লগইনের মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করা হয়।
আপনার তথ্য আন্তর্জাতিক মানের নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও ব্যাকআপ করা হয়।
আপনি চাইলে যেকোনো সময় প্রচারমূলক ইমেইল ও SMS বন্ধ করতে পারবেন। আপনার পছন্দই চূড়ান্ত।
আপনি অনুরোধ করলে Fancywin আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলতে বাধ্য — আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া।
গুরুত্বপূর্ণ: Fancywin-এর পরিষেবা ব্যবহার করার আগে এই গোপনীয়তা নীতি একবার পড়ে নিন। এই নীতি আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালিত হবে তা নির্ধারণ করে।
Fancywin আপনাকে সেরা পরিষেবা দিতে কিছু তথ্য সংগ্রহ করে। তবে আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করি — অপ্রয়োজনীয় কিছু নয়।
আমরা যা সংগ্রহ করি না: Fancywin কখনো আপনার ক্রেডিট/ডেবিট কার্ড নম্বর সরাসরি সংরক্ষণ করে না। পেমেন্ট তথ্য সর্বদা নিরাপদ পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে প্রক্রিয়া হয়।
প্রতিটি তথ্য সংগ্রহের পেছনে একটি স্পষ্ট কারণ আছে। Fancywin কখনো কারণ ছাড়া তথ্য রাখে না।
| তথ্যের ধরন | কেন প্রয়োজন | ভিত্তি |
|---|---|---|
| নাম ও যোগাযোগ | অ্যাকাউন্ট তৈরি ও সাপোর্ট | চুক্তিগত প্রয়োজন |
| বয়স ও পরিচয় | ১৮+ যাচাই ও KYC | আইনগত বাধ্যবাধকতা |
| পেমেন্ট তথ্য | ডিপোজিট ও উইথড্র | চুক্তিগত প্রয়োজন |
| বেটিং ইতিহাস | ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা | বৈধ স্বার্থ |
| ডিভাইস ডেটা | জালিয়াতি প্রতিরোধ | নিরাপত্তা প্রয়োজন |
Fancywin আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও স্বচ্ছ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো উদ্দেশ্যের বাইরে তথ্য ব্যবহার করি না।
আপনার নিয়ন্ত্রণ: আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করতে পারবেন। তবে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা সংক্রান্ত জরুরি যোগাযোগ বন্ধ করা যাবে না।
Fancywin আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে পরিষেবা পরিচালনার জন্য কিছু নির্ভরযোগ্য পক্ষের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
যখনই তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হয়, তখন আমরা নিশ্চিত করি যে তারা আমাদের মতোই কঠোর গোপনীয়তা নীতি মেনে চলে।
Fancywin ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি ব্যবহার করে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষণ হয়।
ব্রাউজার সেটিংস থেকে আপনি যেকোনো সময় কুকি ব্লক বা মুছে ফেলতে পারবেন। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে কিছু ফিচার কাজ না-ও করতে পারে।
Fancywin আপনার তথ্য অনির্দিষ্টকালের জন্য রাখে না। প্রতিটি ধরনের তথ্যের জন্য একটি নির্দিষ্ট সংরক্ষণ মেয়াদ আছে।
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণ মেয়াদ | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট বন্ধের ৫ বছর পর্যন্ত | আইনগত বাধ্যবাধকতা |
| লেনদেনের রেকর্ড | ৭ বছর | আর্থিক আইন মেনে চলা |
| KYC ডকুমেন্ট | সম্পর্ক শেষের ৫ বছর | যাচাই ও অডিটের জন্য |
| বেটিং ইতিহাস | ৩ বছর | বিরোধ নিষ্পত্তি |
| সাপোর্ট চ্যাট লগ | ২ বছর | সেবার মান উন্নয়ন |
| কুকি ডেটা | ব্রাউজার সেশন বা ৩০ দিন | ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা |
মেয়াদ শেষ হলে বা আপনার অনুরোধে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হবে। আইনগত কারণে সংরক্ষিত তথ্য সেই মেয়াদ শেষে মুছে দেওয়া হবে।
Fancywin আপনার তথ্য সুরক্ষায় সর্বাধুনিক প্রযুক্তি ও পদ্ধতি ব্যবহার করে। শুধু প্রযুক্তি নয়, আমাদের দলও নিরাপত্তায় প্রশিক্ষিত।
আপনারও দায়িত্ব আছে: শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন, কারো সাথে শেয়ার করবেন না এবং পাবলিক ওয়াইফাইতে লগইন এড়িয়ে চলুন। কোনো সমস্যা হলে সাথে সাথে আমাদের জানান।
Fancywin-এর সদস্য হিসেবে আপনার কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার আছে যা আমরা সম্মান করি। এই অধিকারগুলো আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষা আইন (GDPR) অনুযায়ী প্রদান করা হয়।
যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে হলে আমাদের লিখুন: privacy@fancywin-baji.com — আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।
Fancywin কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের পরিষেবা প্রদান করে না। এটি শুধু নিয়মের বিষয় নয় — এটি আমাদের নৈতিক দায়িত্ব।
আপনি যদি মনে করেন আপনার পরিচিত কেউ অপ্রাপ্তবয়স্ক হয়েও Fancywin ব্যবহার করছে, তাহলে সাথে সাথে আমাদের জানান।
Fancywin প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে পেজের উপরে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য: support@fancywin-baji.com — বাংলায় লিখুন, আমরা বাংলায় উত্তর দেব।
Fancywin ব্যবহার করলে আপনি এই নীতি মেনে নিচ্ছেন। আরও জানতে নিয়ম ও শর্তাবলী বা FAQ দেখুন।
আমরা আপনার কী তথ্য রেখেছি তা জানতে চাইলে আমরা জানাতে বাধ্য — ৩০ দিনের মধ্যে।
ভুল তথ্য থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করুন — আমরা যত দ্রুত সম্ভব ঠিক করব।
আইনি বাধা না থাকলে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার বন্ধ করতে পারবেন।
আপনার তথ্যের ডিজিটাল কপি চাইলে আমরা সরবরাহ করতে বাধ্য।
মার্কেটিং ও প্রচারমূলক যোগাযোগ যেকোনো সময় বন্ধ করতে পারবেন।
আমরা আপনার তথ্যের দায়িত্ব নিই। নিরাপদ পরিবেশে বেটিং উপভোগ করুন — bKash/Nagad পেমেন্ট, সম্পূর্ণ বাংলায় সব কিছু।